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BAT移動支付測評:“最強支付”花落誰家?
閱讀:1665  上傳:2016-3-29

環球科技 2016-01-27 10:37

“錢包和手機,如果只能帶一樣在身上,你會選哪個?”環球網記者近日在北京國貿CBD附近街訪了100位路人,其中竟有多達93位采訪對象選擇“手機”,“現在很多地方都能用手機付錢,我之前錢包丟了兩天才發現”,在國貿上班的女白領林凡坦白地回答。事實正如所說,隨著智能手機的普及,移動支付已慢慢滲透到人們生活的各個領域,在這“沒錢包可以,沒手機不行”的時代,阿里的支付寶、騰訊的微信支付、百度的百度錢包等支付工具成為人們手機中的裝機必備。在采訪中記者發現100位路人的手機中都有至少兩種支付工具,而對支付寶、百度錢包、微信支付這三種主流支付工具的評價卻是褒貶不一。于是記者決定不帶錢包出門一天,測試在常用場景下手機能否取代錢包?三款主流支付工具到底誰才是真正的“支付利器”?

手機PK零錢?早餐攤買早飯試試

記者和很多白領上班族一樣,每天早飯都在上班路上的早餐攤解決,為了節省時間,大部分上班族會盡量留出等量的零錢,避免找零。記者常在樓下的王阿姨家買早餐,6元一份的煎餅加火腿,如果沒有正好的零錢就需要王阿姨找四張1元,在早高峰十分耽誤時間。沒帶錢的記者在特意詢問了王阿姨是否可以微信或支付寶支付后得到了否定的回答,無奈只能向身邊的顧客求助,由其他顧客代為支付現金,記者再通過微信支付的方式將錢轉給別人。記者發現,之前微信需要先加為好友才能收付款,自微信6.8版本上線后,收付款可以不加好友,整個轉賬過程也只花了不到半分鐘的時間,十分便捷。記者在向王阿姨推薦開通支付工具時了解到,由于制作早餐過程中拿出手機很不方便,并且顧客都已養成了自備零錢的習慣,所以不少像王阿姨這樣的早餐攤攤主認為用錢支付比移動支付方便。但不少顧客則和記者觀點一致,希望可以在早餐攤、菜市場等小額消費的場景下開通移動支付,避免找零過程。

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  微信收付款轉賬方式

手機PK自動販賣機?買飲料節省一半時間

步行到達公司后,記者第一件事就是買杯咖啡開啟“工作模式”,因為單位沒有咖啡廳,所以友寶自動售賣機成了員工買咖啡的“圣地”。記者選定要買的咖啡后,友寶屏幕上會顯示“掃描二維碼”圖像,分別用手機百度、微信、支付寶“掃一掃”,就會在手機上彈出支付界面,界面上會出現商品的規格、價格,點擊“立即購買”按鈕即能完成支付。對比三家支付工具后,記者發現用百度錢包可以得到1%起的返現優惠,原本12元的飲料返現了3.12元,而其他兩種支付方式均沒有優惠。

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  使用百度錢包支付返現3.12元,支付寶、微信支付暫時沒有優惠

記者仔細觀察了一下友寶自動售賣機,除了微信支付外,還提供了支付寶支付、招商銀行支付等多種線上支付方式,只需掃描二維碼就可進行支付。同時機體右側同樣具有紙幣、硬幣的放幣口,但是只能接受1元、5角的硬幣和1元、5元、10元等面額的7成新紙幣,找零退幣的窗口在機體右下,用戶拿取十分不方便,記者在嘗試中發現,退幣口已經落了一層灰,可見長時間沒有用戶使用過現金支付的功能了。

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  友寶販賣機支付屏幕

百度錢包PK支付寶?吃的好還要吃的省

到了午飯時間,為免于食堂“黑暗料理”之苦,記者和同事往往會選擇公司附近5公里以內的外賣果腹,常用的外賣APP主要有百度外賣、餓了么、美團外賣,但從送餐速度、餐廳質量和優惠力度上來看,百度外賣更受大多數人的青睞。記者在百度外賣上發現,在商家名稱下方具有“新”、“減”的標志,分別代表了新用戶優惠和在線支付滿減優惠。記者選擇了由百度配送的、在線支付滿30元減15元的“U鼎冒菜”36元套餐,點完餐進入付款頁面時,可以明顯地看到百度錢包“立減15元,常年返現1%起,最高免單”的紅色字樣,支付后記者發現,記者實際只花費了27元,滿減優惠及返現共為記者省去了近10元。而記者的同事使用支付寶支付只有立減優惠并無返現,并且還需要從百度外賣跳轉到支付寶界面才能完成,操作流程略顯繁瑣。

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  百度外賣支付收銀臺界面

百度錢包PK銀行卡?不排隊就能看電影

對于80后的記者來說,團購電影票并在線選座已經成為看電影的“正確姿勢”。近期記者便一直被朋友強力安利電影《星球大戰:原力覺醒》,所以決定當天下班后和同事一起去看電影,沒有錢包的記者選擇了兩款在線選座的APP——百度糯米和貓眼電影進行購票,記者發現同樣是北京傳奇時代影城(藍色港灣店)19點30分場次的《星球大戰》,糯米上的單價要比貓眼便宜13元錢,買兩張就便宜26元,而且使用百度錢包支付同樣會返現1%起,抱著“能省則省”和“積少成多”的理念,記者毫不猶豫地用糯米選了兩個中間靠后的觀影座位,再用百度錢包5秒內搞定支付,踏踏實實等著下班去看電影了。雖然糯米上也有支付寶,但從便捷性和經濟性來看,百度錢包會更容易被選擇。

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  貓眼電影、百度糯米電影票價格對比

在到達電影院后,記者發現換票機前面排了很長的隊,普通購票處的5個購票窗口只有一個工作人員值班,而使用銀行信用卡購票的VIP通道,只有寥寥數人。記者在詢問工作人員后得知,使用銀行卡購票可以獲得折扣優惠,但是原價100元的電影票打折后仍沒有糯米、貓眼等價格便宜,相比之下還是使用互聯網在線選座方式看電影略勝一籌。

微信PK支付寶?線下用餐線上支付

距離電影開場還有兩個多小時的時間,記者和同事便決定找家餐廳先解決晚飯問題,為了想要體會“不帶錢走遍天下”的感覺,所以特意找了在櫥窗貼有微信支付標志的麥當勞。記者發現點餐臺有支付寶、微信支付、銀聯閃付三種方式供消費者選擇,向店員詢問一番情況后了解到,現在店內有周四微信支付滿25立減10元的優惠活動,而支付寶支付的優惠活動并沒有覆蓋該店面。記者和朋友分別選擇了微信支付和支付寶支付:打開微信的“我”界面,點擊“錢包”選項,再點擊上方的“付款”按鈕就會顯示記者的付款二維碼,收銀員掃取后便能直接付錢;而使用支付寶可以直接點擊付款出現二維碼。整個支付過程相似,但從整體流程上看還是支付寶比較順暢。

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  左1-2為微信付款流程右1為支付寶付款流程

百度錢包PK微信?打車支付哪家強

看完電影已經晚上11點多了,記者和同事決定打車回家。事實上,受滴滴出行大范圍普及的影響,記者和同事一般出門打出租車都會第一選擇滴滴,長期使用下來會發現存在這樣的問題:在結賬時可供選擇的支付方式有支付寶和微信支付,但這兩種方式都需要從滴滴出行客戶端的界面跳轉到支付寶或者微信客戶端才能完成支付,操作相對有些繁瑣,但過程也算流暢方便。只是手機信號不好的話,可能在支付環節會出現卡頓或者無法顯示。

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  滴滴出行支付完成界面

受雨雪惡劣天氣或距離影響,難免碰到滴滴專車、快車“供不應求”、“調度費太高”的問題,這時比較便宜的Uber便成為優選。與滴滴出行不同的是,Uber則支持的是信用卡、支付寶和百度錢包,進入付款頁面時,百度錢包仍然顯示“常年返現1%”字樣,所以用Uber付款時,記者一般會選擇百度錢包,支付時也無需跳轉,下車直接走人即可,這樣也讓人更放心。

通過一天的觀察和體驗,記者發現移動支付已經滲透到人們生活的方方面面,無論是吃喝玩樂還是出行場景,都有逐步取代現金交易的勢頭,同樣地,移動支付也給人們的生活帶來了諸多便利。

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不過總體來看,微信支付依托社交產品屬性,在一般支付場景下更容易被人想起并喚起,但其場景覆蓋范圍和優惠力度相對較小。相對而言,支付寶和百度錢包覆蓋線上外賣、電影票、打車以及線下餐飲等消費場景,讓消費者體驗到了“秒付”的快捷與便利。




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